Under forudsætningerne for at udvikle virksomheden løbendevoksende og konkurrence. Og i dag er der for hver virksomhed to vigtige strategiske opgaver: Den første er at overleve, og den anden er at opretholde et højt konkurrencedygtighed så længe som muligt. Det er bevarelsen af konkurrencemæssige fordele, der gør det muligt for den moderne kommercielle struktur at udvikle sig og opnå en fortjeneste, hvilket er den vigtigste betydning for enhver virksomhed. Virksomhedens succesfulde drift er direkte afhængig ikke blot af den vare eller tjenesteydelse, der sælges, men og i langt større grad om effektiviteten af de egne medarbejders ydeevne. Derfor rettidigt uddannelse af personale er næsten en integreret del af virksomhedens succesfulde drift.
På nuværende tidspunkt uddannelse af personale indebærer opnåelsen af både kortsigtede oglangsigtet, relevant for udviklingsstrategien for virksomheden som helhed, mål. Korrekt organiseret træning af personale er ikke begrænset til enkle metoder til at overføre alle nødvendige oplysninger til forbedring af kvalifikationsniveauet. Under forholdene med hård konkurrence er arbejdsgiveren interesseret i at sikre, at medarbejderen så hurtigt som muligt får så stor viden om den aktuelle situation i virksomheden, klart forestillet hvad der kræves af ham og hvordan man opnår det. Ud over alt dette, uddannelse af personale er designet til at øge medarbejdernes motivationsniveau og omfanget af deres engagement i selskabet.
I forbindelse med de stigende krav til uddannelsesniveauet for arbejdstagere og deres mangfoldighed, traditionelle metoder til personaleuddannelse i form af forelæsninger, seminarer, demonstrationer af film, opfylder ikke længere de fulde mål. I moderne forhold uddannelse af personale er baseret på meget effektive metoderaktiv deltagelse, når hver enkelt medarbejder, der deltager i træningsprocessen, periodisk sættes i visse stressfulde forhold for at udvikle en klar og kompetent handlingsmekanisme i sådanne situationer. Dette kræver moderne markedsforhold. Sådanne aktive metoder til personaleuddannelse passere normalt i form af corporate træning, gruppediskussioner ved hjælp af forretnings- og rollespil. Takket være sådanne metoder, uddannelse og udvikling af personale er ikke kun en rent teoretisk proces med at opnå ny viden, men også en metode til hurtig udvikling af nødvendige færdigheder og evner. En vigtig fordel ved metoder, der involverer aktiv uddannelse af personale, er det i træningsprocessen, altidder er en klar feedback. Normalt, efter en teoretisk informationsblok, spilles et rollespil, ser fra siden, den ledende proces, ser specialisten (eller deres gruppe) straks resultatet af den praktiske anvendelse af den opnåede viden og foretager om nødvendigt justeringer. For nylig er den såkaldte erhvervsuddannelse, især aktuelt for ledere af det primære led i handelsområdet, ved at vinde popularitet. Denne metode involverer uddannelse og udvikling af medarbejdere direkte på arbejdspladsen, når de arbejder med rigtige kunder, når instruktøren er til stede som observatør og foretager korrektioner, hvis det er nødvendigt. Og i rollen som instruktør kan ikke bare handle en specialuddannet medarbejder i træningsbureauet udefra, men også blot en mere erfaren medarbejder i samme firma. Praksis viser, at det er aktive metoder til personaletræning, der gør det muligt for virksomhederne at opretholde det nødvendige niveau af viden og færdigheder hos deres medarbejdere, hvilket uden tvivl er nøglen til deres økonomiske velstand.
</ p>
